FAQ

¿Qué tipos de pago aceptas?

Todos los pagos dentro de la página (material descargable y piezas exclusivas) se realizan a través de PayPal. Las impresiones en papel algodón, canva, acrílico y otros se pueden realizar por PayPal u otros servicios de cobro con tarjeta de crédito o débito disponibles en la página del suplidor.
¿Cómo puedo solicitar una devolución o reembolso?

Lamentablemente, no hacemos reembolsos. Pero si recibiste una pieza defectuosa o dañada, te la podemos reemplazar por una de la misma ilustración. Solo debes hacer una reclamación en el formulario de contacto de Muy Humanos haciendo clic aquí. Recuerda incluir la información de tu pedido y nosotros nos encargaremos del resto.
Ya no lo quiero, ¿lo puedo devolver?"

No. Las ventas son finales. En caso de que tu pieza presente algún daño o desperfecto, puedes solicitar un reemplazo.
¿Cómo hago un pedido de una obra exclusiva?

Las obras exclusivas se venden por temporada. Estarán disponibles en la página y con posibilidad de compra una vez se lance la colección con piezas de determinada categoría. Si deseas enterarte de cuándo estarán disponibles nuestras próximas colecciones, puedes suscribirte a nuestro newsletter haciendo clic aquí y recibirás la información.
¿En qué formatos puedo comprar las obras?

Se pueden comprar en formato digital o diferentes materiales impresos como papel de archivo, impresión en canva, impresión acrílica, calcomanías y postales. No obstante, para más información sobre formatos y materiales de impresión, puedes consultar la pieza de tu interés en el perfil del suplidor.
¿En qué materiales se pueden obtener tus piezas?

Las piezas se pueden producir en los siguientes materiales: • Impresión giclée con calidad de galería en papel de archivo de trapo 100% algodón, impreso con tintas de archivo. • Impresión en canva blanco suave con calidad de galería. • Impresión acrícila con calidad de galería y un bloque de acrílico brillante encima de cada impresión. •Calcomanías de vinyl.
¿Haces envíos internacionales?

Sí, pero ciertas restricciones aplican según el suplidor y el producto.
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

Los pedidos pueden tomar de 4 a 20 días laborables en ser entregados. Al margen de esto, y debido a la crisis sanitaria del COVID-19, pueden surgir demoras en las entregas.
Nunca recibí mi orden, ¿qué hago?"

¡No te preocupes! Puedes hacer una reclamación en el formulario de contacto de Muy Humanos haciendo clic aquí. Recuerda incluir la información de tu pedido y nosotros nos encargaremos del resto.
¿Puedo encargar dibujos personalizados?

Sí, hacemos colaboraciones con empresas y personas individuales. Si te interesa, puedes llenar el formulario de colaboración haciendo clic aquí.
¿Dónde puedo ver el resto del trabajo?

El trabajo anterior lo puedes encontrar en el portafolio haciendo clic aquí, o en Instagram haciendo clic aquí.